POLITICA DE PRIVACIDAD

1. TITULAR DE BANCO DE DATOS PERSONALES

INTERAMERICANA TRUJILLO S.A., con domicilio en AV. NICOLÁS DE PIÉROLA N°750 URB. SAN FERNANDO, LA LIBERTAD – TRUJILLO – TRUJILLO, con RUC Nº 20440376704, es el titular del Banco de Datos Personales que se detallan a continuación:

  • CLIENTES, con código 17536
  • PROSPECTO DE CLIENTES, con código 17537
  • PROSPECTO DE CLIENTES WEB, con código 17538
  • QUEJAS Y RECLAMOS, con código 17393
  • PROVEEDORES, con código 17392
  • VIDEO VIGILANCIA, con código 17391
  • RECURSOS HUMANOS, con código 01011

    • De acuerdo a lo establecido en la Ley N° 29733 Ley de Protección de Datos Personales (en adelante, la Ley) y su Reglamento aprobado por DS N° 003-2013- JUS (en adelante, el Reglamento), se entiende como:

    Datos Personales: toda información que identifica o hace identificable (tales como nombres, domicilio, documento de identidad, nacionalidad, estado civil, ocupación, estudios realizados, correo electrónico, teléfono, huella dactilar, rostro, iris u otros datos biométricos, entre otros) a través de medios que puedan ser razonablemente utilizados.
    Tratamiento de Datos Personales: cualquier operación o procedimiento técnico, automatizado o no, que permite la recopilación, registro, organización, almacenamiento, conservación, elaboración, modificación, extracción, consulta, utilización, bloqueo, supresión, comunicación por transferencia o por difusión o cualquier otra forma de procesamiento que facilite el acceso, correlación o interconexión de los datos personales.

    2. LIMITACIONES AL CONSENTIMIENTO DE DATOS PERSONALES

    En virtud de lo establecido en el Artículo 14 de la Ley, se entiende que INTERAMERICANA TRUJILLO S.A. no requiere del consentimiento del titular de los datos personales para realizar su tratamiento, cuando los datos personales sean necesarios para la preparación, celebración y ejecución de una relación contractual en la que el titular de datos personales sea parte.

    3. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

    El tratamiento de los Datos Personales, incluidos los datos sensibles, que proporcione a INTERAMERICANA TRUJILLO S.A. en cualquier momento mediante cualquiera de sus canales presenciales o no presenciales, o que éste recopile de fuentes de acceso público, incluidos aquellos que sean necesarios para identificarlo en cualquier operación futura que pudiera realizar con INTERAMERICANA TRUJILLO S.A., conforme a lo establecido en la Ley, su Reglamento y demás normas complementarias y sustitutorias, tendrán las siguientes finalidades:

    Clientes: INTERAMERICANA TRUJILLO S.A. utilizará los datos personales de sus clientes, incluidos sus datos sensibles, para la preparación, contratación y ejecución de los productos o servicios presentes y futuros que pudiera solicitar y/o contratar con INTERAMERICANA TRUJILLO S.A. así como para firmar digitalmente y/o brindar mi consentimiento en este acto o en el futuro para cualquier operación, instrucción, mandato y/o contratación de productos o servicios que pueda realizar con INTERAMERICANA TRUJILLO S.A. a través de sus canales presenciales o no presenciales, entre otros; asimismo, para la gestión de operaciones financieras, actividades de mercadeo, acciones de monitoreo de control de calidad, remisión de correspondencia, contacto por teléfono, correo, redes sociales o similares, y cualquier otro medio telemático que INTERAMERICANA TRUJILLO S.A. pudiera utilizar en el futuro; ofrecimiento o adquisición de otros productos y/o servicios, promociones, ofertas y beneficios, sorteos o realización de encuestas a través de cualquier medio de comunicación o canal, para procesarlos de cualquier forma, difundirlos, y/o intercambiarlos con las empresas vinculadas y acreedores y/o centrales de riesgo, para fines estadísticos, de control y de supervisión, transferirlos dentro y fuera del territorio nacional, y demás prestaciones o servicios derivados de los productos y/o servicios que haya contratado o pudiera contratar con Para el tratamiento de los datos sensibles INTERAMERICANA TRUJILLO S.A. solicitará el consentimiento de su titular.

    Proveedores: INTERAMERICANA TRUJILLO S.A. utilizará los datos de sus proveedores para gestionar la adquisición de bienes y servicios solicitados por las diferentes áreas de la empresa. Así como la coordinación con los mismos en cumplimiento de la relación contractual con INTERAMERICANA TRUJILLO S.A.

    Recursos Humanos: INTERAMERICANA TRUJILLO S.A. utilizará los datos personales para evaluar la idoneidad de las personas que quieran ocupar posiciones laborales, evaluar su desempeño laboral y cumplir con las obligaciones laborales con INTERAMERICANA TRUJILLO S.A.

    Video Vigilancia: INTERAMERICANA TRUJILLO S.A. utilizará los datos personales de imagen de las personas que ingresen a cualquiera de sus instalaciones a nivel nacional, obtenidos mediante el uso de cámaras de video vigilancia (las imágenes se almacenaran por un periodo de 30 días) a fin de mantener la seguridad ciudadana y prevenir la comisión de delitos o faltas dentro o fuera de sus oficinas a nivel nacional, de acuerdo al Decreto Legislativo N° 1218, la Ley N° 30120.
    De acuerdo a las normas antes mencionadas y la Directiva N° 01-2020-JUS/DGTAIPD, para ejercer los derechos ARCO, el titular deberá presentar (además de lo indicado en el numeral 8) la fecha, rango de horas, lugar o cualquier otra información que permita facilitar la ubicación de la imagen requerida y, de ser necesario, aportará una imagen actualizada de sí mismo que permita al titular o encargado del tratamiento verificar su presencia en el registro.

    Prospecto de clientes: INTERAMERICANA TRUJILLO S.A. utilizará los datos personales, para realizar la compra de vehículos, gestionar créditos, seguro vehicular, GPS u otros productos adicionales, enviar publicidad y ofertas de productos y/o servicios; realizar actividades de mercadeo, informes comerciales, estudio de mercado y estadísticas.

    Prospecto de Clientes Web: INTERAMERICANA TRUJILLO S.A. utilizará los datos personales, para realizar la compra de vehículos, gestionar créditos, seguro vehicular, GPS u otros productos adicionales, enviar publicidad y ofertas de productos y/o servicios; realizar actividades de mercadeo, informes comerciales, estudio de mercado y estadísticas.

    Quejas y Reclamos: INTERAMERICANA TRUJILLO S.A. utilizará los datos personales de las personas que presenten quejas y reclamos para brindar una atención prioritaria y adecuada, con la finalidad de cumplir con la normativa del Código de Protección al Consumidor.

    4. ENCARGO DE TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES:

    Para los fines indicados en el numeral 3 de la presente Política de Tratamiento, podrá encargar el tratamiento de los datos personales dentro o fuera del territorio nacional a las empresas enunciadas a continuación, lo cual de acuerdo al Reglamento no constituye transferencia de datos personales. Esta lista podrá ser actualizada en cualquier momento por INTERAMERICANA TRUJILLO S.A.

    EMPRESAS VINCULADAS:

  • ASTARA Perú SAC, con domicilio en Av. Ricardo Rivera Navarrete N° 495, Int. 601A, Urb. Jardín (Torre Navarrete) – Lima - San Isidro, empresa vinculada encargada del almacenamiento.
  • Sentinel Perú S.A., con domicilio en Av. Salaverry N°2375 – Lima - San Isidro, empresa que nos da servicios de central de riesgo.
  • BANCO SANTANDER PERU S.A., con domicilio en Av. Ricardo Rivera Navarrete Nro. 475 Int. 14 Urb. Jardín (Edificio Torres Navarrete) Lima - Lima - San Isidro, aliado comercial para evaluación de financiamiento de crédito vehicular.
  • BANCO BBVA PERU, con domicilio en Av. República de Panamá Nro. 3055 Urb. El Palomar - Lima – Lima – San Isidro, entidad prestadora de servicios de financiamiento de crédito vehicular.
  • EDPYME ACCESO CREDITICIO S.A., con domicilio en Av. Enrique Canaval y Moreyra Nro. 452 Dpto. 11 Urb. Santa Ana Lima - Lima – San Isidro, entidad prestadora de servicios de financiamiento de crédito vehicular.
  • MOVILIZA PERU S.A.C., con domicilio en Cal. Las Magnolias Nro. 549 Dpto. 201 Int. 2P. Urb. California La Libertad - Trujillo – Víctor Larco Herrera, entidad prestadora de servicios de financiamiento de crédito vehicular.
  • MAQUISISTEMA S.A., con domicilio en Av. Arequipa Nro. 4598 Res. Miraflores Lima - Lima – Miraflores, entidad prestadora de servicios de financiamiento de crédito vehicular.
  • PALANTE PRESTAMOS S.A.C, con domicilio en Av. Javier Prado Este Nro. 4B Int. 601, Urb. Club Golf Los Incas (4B 4C – Piso 6 Patio Panorama Torre 2) Lima – Lima – Santiago de Surco, entidad prestadora de servicios de financiamiento de crédito vehicular.
  • INTICO PERU S.A., con domicilio en Cal.Manuel Gonzales Olaechea Nro. 338 Int. 101 Lima - Lima - San Isidro, entidad prestadora de servicios de mensajería.
  • PANDERO S.A. EAFC, con domicilio en Av. Dos de Mayo Nro. 382 Urb. Orrantia, Lima - Lima – San Isidro, empresa administradora de fondos colectivos.
  • AUTOPLAN EMPRESA ADMINISTRADORA DE FONDOS COLECTIVOS S.A., con domicilio en Av. Manuel Olguin Nro. 335 Int. 805 Urb. Monterrico Chico (Oficina 805) Lima - Lima - Santiago de Surco, empresa administradora de fondos colectivos.
  • MI BANCO - BANCO DE LA MICROEMPRESA S.A., con domicilio en Av. República de Panamá Nro. 4575 Int. 301 Urb. Surquillo, Lima - Lima – Surquillo, entidad prestadora de servicios de financiamiento de crédito vehicular.
  • SCOTIABANK PERU S.A.A, con domicilio en Av. Canaval y Moreyra Nro. 522, Lima - Lima - San Isidro, entidad prestadora de servicios de financiamiento de crédito vehicular.
  • MITSUI AUTO FINANCE PERU S.A., con domicilio en Av. Juan de Arona Nro. 151 Int. 201 Lima - Lima – San Isidro, entidad prestadora de servicios de financiamiento de crédito vehicular.
  • BANCO DE CREDITO DEL PERU S.A., con domicilio en Cal.Centenario Nro. 156 Urb. Las Laderas de Melgarejo Lima - Lima – La Molina, entidad prestadora de servicios de financiamiento de crédito vehicular.
  • PROMOTORA OPCION S.A. EAFC, con domicilio en Cal.General Salaverry Nro. 152 Lima - Lima – Miraflores, empresa administradora de fondos colectivos.
  • BANCO INTERNACIONAL DEL PERU-INTERBANK, con domicilio en Av. Carlos Villarán Nro. 140 Urb. Santa Catalina Lima - Lima – La Victoria, empresa administradora de fondos colectivos.
  • CMAC PIURA S.A.C., con domicilio en Jr. Ayacucho Nro. 353 Centro Cívico Piura - Piura – Piura, entidad prestadora de servicios de financiamiento de crédito vehicular.
  • CONTACTO CORREDORES DE SEGUROS S.A., con domicilio en Av. Del Pinar Nro. 180 Dpto. 902 Urb. Chacarilla Del Estanque Lima - Lima - Santiago De Surco, empresa comercializadora de Seguros Vehiculares.
  • BANCO INTERAMERICANO DE FINANZAS, con domicilio en Av. Ricardo Rivera Navarrete Nro. 600 Lima - Lima – San Isidro, entidad prestadora de servicios de financiamiento de crédito vehicular.
  • CREDISCOTIA FINANCIERA S.A., con domicilio en AV. Paseo de la Republica Nro. 3587 Int. 4 Lima - Lima – San Isidro, entidad prestadora de servicios de financiamiento de crédito vehicular.
  • CAJA MUNICIPAL DE AHORRO Y CREDITO DE TRUJILLO SA - CAJA TRUJILLO, con domicilio en Jr. Pizarro Nro. 458 Cercado La Libertad - Trujillo – Trujillo, entidad prestadora de servicios de financiamiento de crédito vehicular.
  • COOPERATIVA DE AHORRO Y CREDITO PARROQUIA SAN LORENZO TRUJILLO LTDA 104, con domicilio en Jr. Ayacucho Nro. 780 La Libertad - Trujillo – Trujillo, entidad prestadora de servicios de financiamiento de crédito vehicular.
  • COOPERATIVA DE AHORRO Y CREDITO LEON XIII LTDA N° 520, con domicilio en Jr. San Martín Nro. 656 La Libertad - Trujillo – Trujillo, entidad prestadora de servicios de financiamiento de crédito vehicular.
  • SUPERINT. NAC. DE LOS REGISTROS PUBLICOS, con domicilio en Av. Primavera Nro. 1878 Lima - Lima – Santiago de Surco., entidad encargada de realizar la gestión de inscripción vehicular para obtención de la tarjeta de propiedad de vehículos nuevos.
  • ASOCIACION AUTOMOTRIZ DEL PERU, con domicilio en Av. República de Panamá Nro. 3956 Lima - Lima – Surquillo, entidad encargada de tramitar las placas de circulación de los vehículos nuevos.
  • LA POSITIVA SEGUROS Y REASEGUROS S.A.A., con domicilio en Cal. Francisco Masias Nro. 370 Lima - Lima – San Isidro, empresa comercializadora de Soats y Seguros Vehiculares.

    • PROVEEDORES:

  • KIA IMPORT PERU S.A.C., con domicilio en Av. Rivera Navarrete N°495 –Lima - San Isidro, importador de la marca KIA en el Perú.
  • PLAZA MOTORS S.A.C., con domicilio en As. Ricardo Rivera Navarrete Nro. 495 Int. 601 Urb. Jardín (Torre Navarrete) Lima - Lima – San Isidro, importador de la marca Chery en el Perú.
  • SOUTH PACIFIC MOTOR PERU S.A.C., con domicilio en Av. Ricardo Rivera Navarrete Nro. 495 Int. 601 Urb. Jardín (Torre Navarrete) Lima - Lima – San Isidro, importador de la marca MG en el Perú.
  • AUTOMOTORES FRANCIA PERÚ S.A.C., con domicilio en Av. Ricardo Rivera Navarrete Nro. 495 Int. 601 Urb. Jardín (Torre Navarrete) Lima - Lima – San Isidro, importador de la marca PEUGEOT en el Perú.
  • ALTOS ANDES S.A.C, con domicilio en Av. Tomas Marsano Nro. 402 Urb. Villa Victoria Lima – Lima, Surquillo, importador de las marcas JETOUR, KYC, KARRY, KAIYI en el Perú.
  • GEOSATELITAL PERU E.I.R.L., con domicilio en Av. Industrial Nro. 3220 Urb. Industrial Panamericana Norte (A La Espalda De Senati Panamericana) Lima - Lima - Independencia, empresa comercializadora de GPS para vehículos.
  • MC AUTOS DEL PERU S.A., con domicilio en Av. Morro Solacorrr Nro. 690 URB. Santa Teresa Mz 1-A Lote 2 Lima - Lima – Santiago de Surco, importador de las marcas MITSUBISHI y FUSO en el Perú.
  • ANIKAMA GROUP S.A.C., con domicilio en Av. Juan Pablo II Nro. 325 Int. 207 Urb. San Andrés ET. 1 La Libertad - Trujillo – Trujillo, empresa proveedora de soporte informático.
  • TELEFÓNICA DEL PERÚ S.A.A., con domicilio en Cal.Dean Valdivia Nro. 148 Dpto. 201 Urb. Jardin, Lima - Lima – San Isidro, empresa encargada el envío de SMS publicitario.
  • REPSOL COMERCIAL SAC, con domicilio fiscal en Av. Victor Andres Belaunde Nro. 147 INT. 301 Edificio REAL 5 Lima - Lima- San Isidro, empresa proveedora de tarjetas Promocart Repsol Interamericana.
  • TRADELTA SRL, con domicilio en CAL.CHOQUEHUANCA NRO. 764 LIMA - LIMA - SAN ISIDRO, empresa que realiza los trámites de inscripción vehicular.
  • ROAS ASOCIADOS S.R.L., con domicilio en MZA. Y LOTE. 3 Urb. San Andres V Etapa La Libertad - Trujillo – Victor Larco Herrera, empresa que realiza los trámites de inscripción de la ciudad de Chimbote.
  • TRANSPORTE E INVERSIONES CRUZADO S.A.C., con domicilio en MZA. C Lote. 12 P.J. Villa María (Panamericana Sur) Ancash – Santa - Nuevo Chimbote, empresa encargada del traslado de vehículos.

    • EMPRESAS CON FLUJO TRANSFRONTERIZO:
  • ASTARA Chile SaP., con domicilio en Américo Vespucio Nº 1561, Vitacura – Santiago de Chile, empresa vinculada a Astara Perú.
  • Mitsubishi Motors Corporation, con domicilio en Shilba 5-chome, Minato-Ku, Tokyo 108-8410 – Japan.
  • Mitsubishi Fuso Truck and Bus Corporation – MFTBC, con domicilio en 10 Ohkura-cho Nakahara-ku, Kawasaki-shi, Kanagawa, 211-8522 – Japan.
  • Mercedes-Benz do Brasil Ltda, con domicilio en Av. Alfred Jurzykowski, 562, 09680-900, Sao Bernando do Campo – Brasil
  • Quest Inteligencia, con domicilio en Av. Francisco Glicério, 285 – Vila Lidia, Campinas – SP, 13026, Sao Paulo – Brasil.
  • CPC SERVICIOS INFORMÁTICOS APLICADOS A NUEVAS TECNOLOGÍAS S.L., con domicilio en C/ Nardo, 12 - 28250 - Torrelodones (Madrid) - España, encargado del envío de mailing publicitario.
  • EVOLUCION PERÚ S.R.L., Cal.Los Alamos Nro. 201B Urb. Orrantia, Arequipa - Arequipa – Arequipa, empresa que nos brinda prestaciones de alojamiento web.

    • 5. PLAZO DE CONSERVACIÓN DE LOS DATOS PERSONALES

    INTERAMERICANA TRUJILLO S.A. conservará los Datos Personales que le sean proporcionados durante el plazo de la relación comercial que tenga con el titular de los Datos Personales o hasta que hayan dejado de ser necesarios para las finalidades indicadas en el numeral 3.

    6. SEGURIDAD Y CONFIDENCIALIDAD

    INTERAMERICANA TRUJILLO S.A. cuenta con los estándares necesarios para proteger adecuadamente todos los datos personales que custodia, tanto a nivel organizacional, legal y técnico, así como mecanismos de control sobre las actividades de sus proveedores a los que se encarga el tratamiento de los datos personales, comprometiéndose de esa forma a tratar los datos personales con total confidencialidad y en pleno respeto de los derechos de sus titulares. INTERAMERICANA TRUJILLO S.A. no es el propietario de los datos personales contenidos en sus Bancos de Datos, actuando únicamente como custodio de dichos datos, permitiendo a sus titulares tener el control total mediante la ejecución de los derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición, que son mencionados en párrafos posteriores.

    7. DERECHOS TITULARES DE DATOS PERSONALES:

    1. Oposición: es el derecho del Titular de oponerse al tratamiento de sus Datos Personales en caso éstos hayan sido obtenidos de una fuente de acceso público.
    2. Supresión o cancelación: es el derecho del Titular – que podrá ser ejercido de forma total o parcial – de solicitar la supresión de Datos Personales de la Base de Datos INTERAMERICANA TRUJILLO S.A., cuando éstos hayan dejado de ser necesarios o pertinentes para la finalidad otorgada cuando hubiese revocado su consentimiento.
    3. Rectificación: es el derecho del Titular de solicitar la modificación de los Datos Personales que resulten ser inexactos, erróneos o falsos.
    4. Inclusión: es el derecho del Titular a solicitar la incorporación de sus Datos Personales al Banco de Datos Personales INTERAMERICANA TRUJILLO S.A., o de solicitar la incorporación de determinados Datos Personales que complementen los previamente registrados.
    5. Actualización: es el derecho del Titular de en vía de rectificación solicitar la actualización de aquellos Datos Personales que han sido modificados a la fecha del ejercicio del derecho.
    6. Revocación: es el derecho del Titular de revocar la autorización para el tratamiento de sus Datos Personales, ya sea de forma total o parcial. La revocación de la autorización de Datos Personales puede ser efectuada respecto a alguno o todos los Datos Personales brindados, o respecto a alguna o todas las finalidades para las que dichos Datos Personales sean utilizados, según corresponda.
    7. Información: es el derecho del Titular a ser informado en forma detallada sencilla, expresa, inequívoca y de manera previa a su recopilación, sobre la finalidad para la que sus datos personales serán tratados; quiénes son o pueden ser sus destinatarios, la existencia del banco de datos en que se almacenarán, así como la identidad y domicilio de su titular, la transferencia de los datos personales, el tiempo durante el cual se conserven sus datos personales; y la posibilidad de ejercer los derechos que la ley le concede y los medios previstos para ello.
    8. Acceso: es el derecho del Titular a obtener la información que sobre sí mismo sea objeto de tratamiento en bancos de datos, la forma en que sus datos fueron recopilados y las razones que motivaron su recopilación.
    9. Impedir el suministro: es el derecho del Titular a impedir que estos sean suministrados, especialmente cuando ello afecte sus derechos fundamentales.

    Sin perjuicio de lo establecido en el presente numeral, serán improcedentes las solicitudes de supresión o cancelación de sus Datos Personales en el caso de existencia de relaciones contractuales entre INTERAMERICANA TRUJILLO S.A. y el Titular que justifiquen el tratamiento de los mismos, así como en los demás supuestos establecidos por ley que resulten aplicables

    8. PROCEDIMIENTO PARA EL EJERCICIO DE LOS DERECHOS CONTENIDOS EN LA LEY DE PROTECCION DE DATOS PERSONALES:

    Para efectos del ejercicio de sus derechos, el titular de los Datos Personales deberá al correo electrónico: derechosarco@interamericanatrujillo.com, una comunicación escrita. La referida comunicación podrá ser gestionada por un representante autorizado del Titular, o por el mismo adjuntando copia de su documento de identidad.

    La comunicación antes referida deberá contener la siguiente información:

    1. Nombres y apellidos del titular de los Datos Personales.
    2. Petición concreta que da lugar a su solicitud.
    3. Domicilio o la dirección electrónica, a efectos de remitir las notificaciones que correspondan.
    4. Fecha y firma del solicitante.
    5. Documentos que sustenten la solicitud, según corresponda. Sin perjuicio de lo antes señalado, en el caso de revocación de la autorización, no se requerirá justificación alguna por parte del Titular. INTERAMERICANA TRUJILLO S.A. recibirá todas las solicitudes presentadas, dejándose constancia de su recepción. En caso de que la solicitud no cumpla con los requisitos antes señalados, INTERAMERICANA TRUJILLO S.A. formulará las observaciones por incumplimiento que no puedan ser subsanadas de oficio, invitando al Titular a subsanarlas dentro del plazo de cinco (5) días hábiles. En caso que el Titular no realice la subsanación en el plazo establecido, la solicitud se entenderá como no presentada.

    9. MODIFICACIONES EN LA POLÍTICA DE TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

    INTERAMERICANA TRUJILLO S.A. se reserva el derecho de cambiar, modificar o actualizar la Política de Privacidad de manera completa o parcial, por exigencias regulatorias o por adecuaciones propias de INTERAMERICANA TRUJILLO S.A., siendo efectivos dichos cambios, modificaciones o actualizaciones desde el momento de su publicación en el apartado Politicas de Privacidad, será responsabilidad del titular mantenerse informado de los cambios, modificaciones o actualizaciones de la Política de Privacidad ingresando a la dirección web antes indicada.

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